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Enquête de satisfaction

La Hardonnerie propose depuis cette année un système de réservation directement sur son site internet.
Nous vous sollicitons aujourd’hui car vous avez récemment réservé votre visite à La Hardonnerie via ce système de réservation. 
Soucieux de nous améliorer, votre retour d’utilisateur nous serait fort précieux. Pourriez-vous répondre à ces quelques questions à ce sujet ?

    Lors de votre réservation, avez-vous reçu un mail vous informant que votre demande était en attente ? Avez-vous ensuite reçu un mail informant que votre demande avait été traitée (ex : Votre réservation est confirmée !) ? Lors de votre réservation, avez-vous eu un autre contact avec l’équipe de La Hardonnerie : autre échange mails ou contact téléphonique ? Si oui, lesquels ? Avez-vous eu des difficultés à réserver en ligne ? Préféreriez-vous recevoir votre confirmation de réservation :

    Les données personnelles communiquées à Welfarm font l’objet d’un traitement informatique, elles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités visées. Welfarm s’engage à ne pas transférer vos données à des tiers. Le responsable de traitement au sein de WELFARM est le Directeur Général qui a délégué cette fonction à Mr Michaël ZITOUNI (rgpd@welfarm.fr). Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement et du droit à la portabilité de vos données à caractère personnel recueillies par WELFARM. Ce droit, dès lors qu’il ne s’oppose pas à la finalité du traitement, peut être exercé en adressant une demande par courrier ou e-mail au responsable de traitement dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus. Le délai de réponse est d’un mois maximum. Le refus doit être motivé et en cas de refus vous pouvez saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, 75334 PARIS) ou saisir une autorité judiciaire.